商品不着について 「未妥投」とは一度配達されたが、受取人不在などにより荷物が 持ち帰られた状態。

お客様自身の責任による:

・商品を発送しましたが、追跡調査をしたところ、購入者が受取 拒否をされたため。

・配達されたが、受取人不在などにより荷物が 持ち帰られました。

・お客様が郵便番号、住所を間違っていた場合 商品不着等お手元に届きませんでした場合、配送業者 への調査依頼を行い、原則再発送或はご返金にて対応させていただきます、具体的な返金金額は実際状況により判断させていただきます。

再配達をご希望される場合、往復費用はお客様のご負担となります。

当方の責任による：

・受注品納期延期

・EMSの不備

・未着 （例えば、配送際に受取人さまへ電話連絡を行っておりません、注文商品の発送漏れなど） その場合、原則再発送或は全額返金にて対応させていただきます、再配達をご希望される場合、配送料は当方で負担いたします。